Проблема с выдачей посылки на почте из-за недействительных паспортных данных — где искать помощь

На почте не выдают бандероли и объясняют, что мои паспортные данные недействительны, но в банке открывают счет и предъявляют фактически действующий паспорт, где все было нормально, но на почте мои документы стали недействительными. Что делать. Где я могу получить помощь и разобраться с этим?

Жалоба в Роспотребнадзор на ненадлежащее оказание услуг почтовой связи в Хачатстве.

Почему мой паспорт стал недействительным при получении кредита в банке?

Объясните, пожалуйста, почему мой паспорт (серия 0503, № 547835) вдруг стал недействительным? Я получила его в 45 лет, и он уже бессрочный. То есть мне больше не нужно его менять, а мне уже 13 лет. А вчера я решила получить в банке кредит на лечение зубов. Когда стали отправлять мои данные, компьютер их не передал и написал, что мой паспорт недействителен. С чего вдруг? Он действителен уже 13 лет, и я уже несколько раз получал кредиты в этом банке (Россбанк). И всегда все проходило хорошо. Я обратилась в другой банк (Сбербанк). И опять произошло то же самое — мой паспорт оказался недействительным. Я вернулся домой, зашел на сайт Федерального управления по вопросам миграции и спросил, действителен ли мой паспорт, отправил заявку и номер паспорта. Мне ответили, что моего паспорта нет в списке недействительных. А если его нет в списке, значит, он действителен! А если он действителен, то это потому, что когда я отправляю свои данные в банк, появляется файл, что мой паспорт недействителен. Что мне делать? Пожалуйста, объясните мне.

Требование указывать паспортные данные на извещении почты — законно или нет?

По поводу регистрации по закону об информации, когда я получаю посылку на почте, я обязана написать свои паспортные данные на предупреждении, законно ли требование почтового работника? Если нет, то посылку мне не отдадут!

Возможно ли подать заявление в милицию, или как-то объяснить грамотно на почте что это их вина?

Задается следующий вопрос. Мне нужно было забрать посылку на почте, и я получил извещение. Когда я пришла за ней, мне сказали, что посылку мне уже отдали и что кто-то подписался моим именем и указал ложные паспортные данные. Почтальон отдал мою посылку без уведомления, но она осталась у меня в руках, и неизвестно, в каком паспорте она была. Поскольку она подписана моим именем, я понимаю, что ее подписал сам почтальон. Что мне делать в этом случае? Оказывается, посылку у меня украли только на почте. Объявленная ценность посылки невелика, но в ней были дорогие вещи. Я не знаю, что делать. На почте говорят, что получили посылку, но подпись не моя и паспортные данные не мои, только имя. Могу ли я подать заявление в полицию или успешно объяснить почтовому отделению, что это моя вина? Что бы вы посоветовали мне сделать? Большое спасибо за искреннюю помощь. Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?

В сентябре я отправила международную посылку. Адрес в квитанции был указан правильно. С помощью интернета я узнала, что моя посылка была отправлена в другую страну в обратном направлении. Я письменно пожаловалась на почту, что посылку отправили не по адресу, и мою посылку снова отправили в Россию. Я пришел на почту и сказал, что не буду принимать посылку и хочу, чтобы ее отправили на мой адрес. Сразу скажу, что все обращения на почту были написаны на копии, а мне выдали бланк, на котором не было никаких следов почтальона. Посылка снова ушла, но через месяц я поняла, что моя посылка в интернете на сайте Почты России не отмечена и я не знаю, где она находится, поэтому я снова пожаловалась на почту. отделение, куда была подана жалоба. На этот раз за поиск посылки с меня взяли 100 рублей. Через неделю, в конце декабря, мою посылку вернули. У меня сложилось впечатление, что все это происходит безнаказанно. Причина возврата неясна, но я до сих пор не получил свою посылку. Что я могу сделать, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме повторного оформления посылки?

Почта ошиблась адресом — как мне получить свою посылку из Таиланда?

Посылка, которую я отправил из Таиланда, была отправлена обратно в Таиланд еще на почте, потому что в почтовом отделении был указан неправильный адрес. Это была ошибка почтового отделения, и адрес на посылке был правильным. Я хотел бы получить свою посылку обратно, но я уже нахожусь в Таиланде. Как я могу получить свою посылку обратно?

Мой паспорт ошибочно объявлен в розыск на сайте УФМС — как исправить ситуацию?

Мне отказали в кредите, потому что по паспорту я искала сайт ФМС. Я сама проверила, и они действительно дают такой коэффициент. Я пошла в паспортный стол, меня проверили, все в порядке. А справку о сроке действия паспорта мне выдать отказались. Что нужно сделать, чтобы устранить этот сбой на сайте ФМС? Куда можно обратиться с этим вопросом? С наилучшими пожеланиями!

Посылка доставлена, но получатель не получил — что делать в такой ситуации?

Я отправила посылку и увидела в интернете его номер отслеживания, посылка была доставлена на почту 3 недели назад, но адресат до сих пор ее не получил. Когда я позвонил и спросил, почему посылка находится на почте уже почти месяц, мне ничего не ответили. Все ли данные получателя в посылке верны (уточнил по телефону), что можно сделать, чтобы отдать посылку?

Банк отказался выдать деньги по вкладу из-за истекшего срока действия паспорта — что делать?

Я спросила, что делать, если банк отказывается давать мне деньги на вклад при наличии действующего паспорта. У меня бессрочный паспорт после 45 лет. Новый паспорт я получила в 2003 году в возрасте 45 лет. Банк объясняет, что паспорт недействителен, так как срок его действия истек.

Адвокат сказал мне, что паспорт, выданный в связи с моим 45-летием, является бессрочным. Банк может проверить паспорт на действительность по электронной базе данных Федеральной миграционной службы (ныне Министерство внутренних дел). Обратитесь в паспортный стол, чтобы проверить, действителен ли ваш паспорт.

Однако, я делала прописку в паспортном столе в начале 2015 года — все прошло хорошо, прописку оформили (паспорт был действителен.1. Если за пять лет ничего не изменилось, как он может быть недействительным?

«Мой паспорт оказался недействительным и банк не выплачивает деньги — как решить проблему?»

Случайно обнаружила, что мой паспорт находится в списке недействительных паспортов. Обратились в паспортный стол. Ответили, что застройщик наложил базв. На 4 неделе никаких результатов я не получил. На данный момент мне нужно было отнести сумму в банк, но акт со мной не сделают, так как паспорт вроде как недействителен. Где я могу опротестовать?

Работник почты разгласил мои персональные данные — могу ли я привлечь его к ответственности?

Сотрудник почты неосознанно передал мой адрес неизвестному, этот человек пришел ко мне и сказал, что думает, что я получил его посылку (хотя я получил посылку на свое имя), я ответил, что не получаю других, сказал, чтобы он отнес ее на почту и ушел. Минут через 20 он приходит снова и показывает мне копию извещения о получении посылки, которую мне невольно вручили, где отражены мои паспортные данные, адрес и почтовый адрес. В итоге по моей личной подписи было установлено, что это моя посылка. Можете ли вы направить этого сотрудника на ответственность за разглашение моих персональных данных?

Как получить отправление из почты без нового паспорта и обновить его перед 20-летним юбилеем

Что делать, если завтра у меня день рождения, мне 20 лет, а мой действующий паспорт недействителен, и мне нужно забрать посылку с почты?

Ответы юристов (1)

В соответствии с законодательством Российской Федерации для получения вещи по почте необходимо предъявить действующий паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если паспорт был заменен, то для подтверждения личности можно предъявить временное удостоверение личности или другой документ, выданный органами внутренних дел страны. Таким образом, если у вас есть соответствующие документы, вы можете получить свой груз на почте.

Для того чтобы поменять паспорт, гражданин Российской Федерации должен обратиться в ЗАГС с заявлением о замене паспорта гражданина Российской Федерации на новый. В заявлении необходимо указать причину замены паспорта — достижение гражданином 20-летнего возраста. Для подачи заявления необходимо иметь при себе старый паспорт, свидетельство о рождении и документы, подтверждающие факт государственной обязанности.

Если вы получаете отправление по почте, необходимо подать заявление на почту, используя документ, удостоверяющий личность, и трек-номер отправления. В этом случае пригодится паспорт гражданина Российской Федерации. На основании документа, удостоверяющего личность, отправление должно быть выдано.

Статья 15.1 Федерального закона «О гражданстве Российской Федерации» — Статья 12 Свода законов Российской Федерации — предусматривает, что гражданин Российской Федерации должен иметь действительный паспорт гражданина Российской Федерации. Паспорт гражданина Российской Федерации подлежит замене по истечении срока его действия — статья 22 «Почтовая связь» Российской Федерации — регулируется Паспортом гражданина Российской Федерации.

Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.

Услуги юристов

Услуги необходимо заказывать в следующих случаях

Юридическая консультация может помочь, если

Специалист, оказывающий услугу: